2026‑2030 Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı kapsamında kamu personeline e‑öğrenme yöntemiyle temel yapay zeka okuryazarlığı eğitimi zorunlu hale getirilecek. Eğitim, görev‑sorumluluklara göre hazırlanmış kısa uygulama modülleri içerirken, tamamlanma durumu ve başarı düzeyi kurumların insan kaynakları sistemleri üzerinden izlenecek. İçerik, yapay zekanın temel kavramları, üretken yapay zeka araçlarının güvenli kullanımı, kişisel verilerin korunması, yanlış bilgi ve derin sahte içeriklere karşı farkındalık ile etik kullanım ilkelerini kapsayacak.
Eğitimin bitimini belgeleyen katılımcılara, ölçme ve değerlendirme sonucunda kazanılan temel yetkinlikleri gösteren seviye bazlı mikro sertifikalar verilecek. Her kurumda yapay zeka yöneticisi atanacak ve bu yöneticiler, proje ve uygulama portföyünü yönetecek, ilerleme durumunu düzenli olarak raporlayacak. Görevlerin tamamlanmasının ardından kurumlar, 12 hafta içinde üç yıllık Yapay Zeka Yol Haritası ile yıllık hedeflerini oluşturacak. Pilot ve ilk ölçekli konuşlandırmalar için küçük‑orta hacimli alımlar önceliklendirilirken, kamu alımlarına katılacak girişimlerin teknogirişim belgesine sahip olması zorunlu kılınacak.
Plan, 10 bakanlıkta 30 pilot başlatmayı hedeflerken, ilk 12 ayda en az iki pilot dalgasıyla 10 veya daha fazla bakanlıkta toplam en az 30 yapay zeka pilotu gerçekleştirmek amaçlanıyor. En az 10 kritik kamu hizmeti için pilot‑ölçek hattı kurulacak; e‑Devlet, kişiselleştirilmiş hizmet yönlendirmesi, başvuru ön kontrolü ve akıllı belge desteği gibi uygulamalarda pilot olarak hayata geçirilecek, en az beş yapay zeka destekli vatandaş hizmeti e‑Devlet üzerinden pilotlanıp ölçeklendirilecek. Kişisel verilerin korunması, kararların açıklanabilirliği ve insan gözetimi ilkeleri dikkate alınacak; yüksek etkili yapay zeka sistemleri belgelendirme ve değerlendirme süreçlerinden geçmek zorunda kalacak.
