31 Ağustos 2026’da Microsoft, Outlook kullanıcılarını etkileyen çok saat süren bir kesintiyi resmen onayladı. 11:30 a.m. ET’de Downdetector’da başlayan kullanıcı raporları, 2 p.m. ET’ye kadar 5.000’den fazla şikayetle şiddet kazandı. Kesinti, Exchange Online hizmetini etkileyerek e-posta gönderme ve alma gecikmeleri, arama başarısızlıkları, posta kutusu işlemleri ve kimlik doğrulama hataları gibi sorunlara yol açtı.
Microsoft, 12:43 p.m. ET’de X üzerinden paylaştığı bir mesajda, bir “authentication component” hatasının soruna neden olduğunu tespit etti. Hizmet telemetri ve tanılama verilerini inceleyerek kaynağı izledi ve altyapının bir bölümünde bir çözüm stratejisini test etmektedir. 5 p.m. ET’te ise bu bileşenin Exchange Online dışındaki hizmetleri de etkilediğini bildirdi ve iç testlerin ilerleyişine göre stratejiyi geniş çapta uygulamaya devam edeceğini duyurdu.
Bu kesinti, iş dünyasının e-posta ve özellikle Outlook, Exchange altyapısına ne kadar bağımlı olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.
